Goldspin Casino

Lors de la vérification du pied de page et des pages d’aide lors de l’inscription, nous avons constaté que GoldSpin Casino possède une licence de Curaçao. Cependant, cette information n’était pas affichée directement sur la page d’accueil et devait être recherchée. Aucun numéro de licence n’a pu être trouvé.

La situation était similaire en ce qui concerne la protection des joueurs. Des fonctionnalités telles que l’auto-exclusion ou les temps d’attente existent, mais elles étaient à peine visibles avant la connexion. Ces options n’étaient accessibles qu’après la création d’un compte. La vérification KYC a été effectuée, mais il est resté flou quels documents manquaient encore. Cela n’a pas facilité le processus. De plus, l’authentification à deux facteurs ne pouvait pas être activée dans le compte.

Mesures de sécurité

Le casino a encore du travail à faire, car des fonctionnalités de protection importantes ne sont pas immédiatement accessibles et la communication pendant le processus KYC reste floue. Sans licence canadienne et avec une transparence limitée concernant les options de protection des joueurs, notre évaluation est en conséquence assez faible.

GoldSpin propose une large gamme d’options de dépôt parfaitement adaptées aux joueurs canadiens, combinant des méthodes de paiement traditionnelles avec une sélection étendue de cryptomonnaies. Au total, plus de 15 méthodes de dépôt sont disponibles, toutes traitées instantanément et sans frais, comme indiqué directement dans la caisse.

Lors de notre test, nous avons déposé 50 $ CA via Visa et un supplément de 30 $ CA via Google Pay. Les deux transactions ont été créditées sur le compte immédiatement, que ce soit sur desktop ou mobile. Aucune vérification préalable n’était nécessaire lors de l’étape de dépôt, bien que la complétion du processus KYC soit toujours recommandée pour éviter des retards lors du retrait.

Le dépôt minimum commence généralement à partir de 10 $ CA, ce qui est en ligne avec ce que proposent la plupart des casinos destinés aux joueurs canadiens. Les limites maximales dépendent de la méthode choisie et sont affichées directement dans la caisse plutôt que sur une page d’aide séparée.

Méthodes de dépôt disponibles pour les joueurs canadiens

Au GoldSpin Casino, les joueurs peuvent profiter d’une variété de bonus excitants conçus pour améliorer à la fois leur expérience de casino et de paris sportifs. Les types de bonus proposés incluent:

• Bonus de premier dépôt au casino: Obtenez jusqu’à 1500 C$ plus 100 tours gratuits pour commencer votre aventure.
• Bonus de premier dépôt en paris sportifs: Un bonus de 100 % jusqu’à 250 C$ pour les passionnés de paris sportifs.
• Bonus de deuxième dépôt au casino: Un bonus de 75 % jusqu’à 1000 C$, parfait pour votre deuxième dépôt.
• Bonus de deuxième dépôt en paris sportifs: Profitez d’un bonus de 75 % jusqu’à 500 C$ pour votre deuxième dépôt sportif.
• Bonus de troisième dépôt au casino: Un généreux bonus de 125 % jusqu’à 500 C$ sur votre troisième dépôt.

Lorsque vous jouez fréquemment, vous collectez automatiquement des points pour le programme VIP. Il existe 5 niveaux et 30 récompenses de fidélité, qui sont communiquées par e-mail et doivent être échangées manuellement. Les niveaux supérieurs offrent des limites de retrait plus élevées, et à partir du niveau 4, vous bénéficiez d’un gestionnaire VIP personnel. Il y a une page VIP dédiée, mais aucun indicateur de progression ou aperçu clair montrant comment atteindre le niveau suivant. Selon le chat en direct, GoldSpin attribue de nombreux avantages de manière individuelle, tels que des remises en argent ou des offres spéciales. Niveaux VIP chez GoldSpin:

• Niveau 1: 20 $ CA en espèces + 5 mini-jeux, limite de retrait 700 $ CA/jour
• Niveau 2: 100 $ CA en espèces + 3 mini-jeux, limite de retrait 700 $ CA/jour
• Niveau 3: 590 $ CA en espèces, limite de retrait 1 000 $ CA/jour
• Niveau 4: 2 850 $ CA en espèces, gestionnaire personnel, limite de retrait 1 000 $ CA/jour
• Niveau 5: 16 500 $ CA en espèces, gestionnaire personnel, limite de retrait 2 000 $ CA/jour

Nous avons essayé certaines des récompenses, mais il est resté flou quant à la manière dont la progression et l’avancement fonctionnent. Les retours d’autres joueurs sont partagés: certains voient des avantages clairs, d’autres ne remarquent à peine de différence. À notre avis, il manque de transparence et de structure claire, c’est pourquoi nous évaluerions le programme de fidélité comme moyen.

Certains casinos en ligne proposent environ 5 000 jeux, mais GoldSpin dépasse largement ce nombre avec plus de 10 000 titres provenant de plus de 30 fournisseurs. La sélection comprend des machines à sous, des jeux de table, des jackpots et un casino en direct. Le lobby est bien structuré, propose une recherche fonctionnelle de fournisseurs et offre des filtres utiles.

Nous avons testé Gates of Olympus, Book of Dead, Big Bass Bonanza, Lightning Roulette et Sweet Bonanza. Tous les jeux se sont chargés en environ 3 à 5 secondes, avec seulement une machine à sous prenant légèrement plus de temps sur mobile. Selon le site web, GoldSpin ajoute de 5 à 7 nouveaux jeux chaque mois, élargissant progressivement la sélection.

Analyse du RTP par catégorie de jeu

Les titres proviennent de studios bien connus tels que Pragmatic Play, Play’n GO, Evolution, BGaming et NetEnt. Les valeurs RTP ne sont pas visibles dans le lobby, mais uniquement dans chaque jeu sous « Informations ». Pour les joueurs souhaitant tester les jeux au préalable, le casino ne propose pas de mode démo, même après la connexion à GoldSpin.

Machines à sous

Vous pouvez essayer plus de 8 000 machines à sous, y compris des jeux classiques à 3 rouleaux et des machines à sous modernes à 5 rouleaux avec des fonctionnalités bonus, des tours gratuits ou des mécanismes de hold-and-win. La sélection couvre de nombreux thèmes, des machines à sous simples à fruits aux jeux plus complexes avec des multiplicateurs ou des jackpots.

Exemples de machines à sous avec RTP

Si vous jouez fréquemment à certains jeux, nous vous recommandons de les marquer comme favoris directement dans le lobby. Ainsi, vous gardez un aperçu et pouvez retrouver vos machines à sous préférées plus rapidement.

Jeux de table

Il y a plus de 800 jeux de table ici – bien plus que dans de nombreux autres casinos. La sélection va au-delà des offres standard et comprend également des variantes moins connues que vous ne trouverez pas partout.

Exemples de jeux de table avec RTP

Bingo

Le bingo n’est pas disponible dans tous les casinos en ligne, mais GoldSpin l’offre. Bien qu’il n’y ait pas de catégorie dédiée dans le menu, nous avons pu trouver plus de 20 titres de bingo via la barre de recherche. La sélection est modeste mais couvre différentes variantes, des formats classiques aux versions plus récentes avec des fonctionnalités bonus.

Exemples de bingo avec RTP

Casino en direct

GoldSpin Casino propose plus de 900 titres en direct. Nous avons testé plusieurs d’entre eux: toutes les tables se sont chargées rapidement, même avec des données mobiles. Le lobby en direct couvre des classiques comme le blackjack, la roulette et le baccarat, ainsi que des variantes locales et des jeux télévisés.

Exemples de casino en direct avec RTP

La sélection de jeux est vaste, avec des fournisseurs bien connus et plus de 10 000 titres. Lors de notre test, les machines à sous et les jeux de table ont fonctionné sans problème, avec seulement de légers retards de chargement occasionnels. Ce qui manque, ce sont les valeurs RTP visibles dans la zone du lobby : elles ne sont disponibles que dans chaque jeu. Cela abaisse légèrement le score de fonctionnalité.

Bien que GoldSpin annonce des retraits instantanés, les joueurs canadiens doivent tout de même s’attendre à une courte période de révision avant que les fonds ne soient libérés. D’après notre expérience, les demandes de retrait sont approuvées après des vérifications internes, même lorsque le caissier indique un traitement « Instantané ».

Lors de notre test, une demande de retrait a déclenché le processus de vérification standard. Cela a inclus la soumission d’une pièce d’identité valide avec photo et d’une preuve de domicile (par exemple, une facture de services publics récente ou un relevé bancaire). Si vous avez précédemment effectué un dépôt avec une carte bancaire, le casino peut également demander une vérification de la carte, avec des détails sensibles partiellement masqués.

Toutes les méthodes de retrait affichées dans le caissier sont indiquées comme sans frais (0%) et instantanées. Cependant, la vitesse réelle de paiement peut dépendre du statut de vérification du compte et des contrôles internes de conformité.

Méthodes de retrait disponibles pour les joueurs canadiens

Selon les termes et conditions, le montant minimum de retrait est de 10 $ CA. Les limites par défaut sont fixées à 600 $ CA par jour, 3 000 $ CA par semaine et 12 000 $ CA par mois. Des limites plus élevées ne sont disponibles qu’après avoir progressé dans le programme VIP.

Avant notre test de jeu, nous avons contacté le support pour demander des codes bonus potentiels pour les nouveaux joueurs. Le chat en direct s’est ouvert immédiatement, et après environ deux à trois minutes, nous avons été mis en relation avec un agent. La réponse était factuelle mais un peu brève. Par curiosité, nous avons également testé le support par e-mail. Une confirmation automatique est arrivée instantanément, mais aucune réponse n’est intervenue pendant notre session. Même après plusieurs heures, la demande est restée sans réponse.

Aperçu du support client